インターコンチネンタル横浜Pier8

当ホテルでは、お客様ならびに従業員の安心と安全を最優先事項とし、以下の対策を行っております。

何卒、お客様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

パブリックエリア

• ホテルをご利用のお客様に検温を実施　入館時にサーマルカメラによる検温を実施いたします。
• 館内の定期消毒を強化（ドアノブ・エレベーターボタン等を定期的に消毒）
• ホテルエントランス、化粧室内、および館内各所にアルコール消毒液を設置
• エレベーターご利用人数の制限

ご宿泊

ご到着時・ご出発時

• フロントカウンター、ベルデスクにアクリルボードを設置
• フロントにて、すべてのお客様に健康チェックシートのご記入のお願い
• フロントカウンター及びペン等をお客様のご利用の都度消毒
• ご精算時にはキャッシュトレイを使用

ご滞在中

• インルームダイニングは客室内テーブルへのお届けとしスタッフによるテーブルセッティングを休止
• 客室清掃時は窓を開けて換気を行い、アルコール消毒液を使用して衛生管理を徹底
• ご出発後
• 客室清掃時は窓を開けて換気を行い、アルコール消毒液を使用して衛生管理を徹底
• 客室内の各備品の消毒の徹底、または新品と交換
• 客室清掃員は各客室の清掃前後に手洗い・うがい・手指の消毒を行い、都度手袋を交換

レストラン・バー

• レストラン、ラウンジはお客様ごとの間隔を空けてご案内
• 入店時間の分散化

ご入店が集中しないよう、ご予約時間の調整をお願いする場合がございます。

• ご入店時、お客様に手指消毒をお願い
• ブッフェ形式での料理提供を停止し、セットメニューやアラカルトにてご提供
• 塩、胡椒等の卓上調味料は個別にご用意
• レストランテーブルや椅子、メニュー等をお客様のご利用の都度に消毒
• ご精算時にはキャッシュトレイを使用し、テーブルにてお会計
• 店内の定期的な換気を徹底

スパ

• ご利用時間の分散化　ご入店が集中しないよう、ご予約時間の調整をお願いする場合がございます。
• ご入店時、お客様に手指消毒をお願い
• 受付にて、すべてのお客様に健康チェックシートご記入のお願い
• 受付カウンターにアクリルボードを設置、およびご精算時にはキャッシュトレイを使用
• ペアトリートメントルームの 2 名様利用を中止
• トリートメントルームはお客様のご利用の都度、アルコール消毒液を使用して衛生管理を徹底
• 各備品の消毒の徹底、または新品と交換

ホテル専用クルーズ船「ル・グラン・ブルー」

• お客様同士の間隔を確保するため、乗船人数を制限し運航
• ご乗船時、お客様に手指消毒、マスクの着用をお願い
• クルーズの都度、手すり・椅子等を消毒
• 船室扉開放および空調設備による船内の換気を徹底

従業員の安全対策

• 出勤前の検温を含む体調確認、および従業員入口での手指消毒の徹底
• マスクの着用および一部スタッフによる衛生手袋の着用
• お客様応対の都度手指を消毒
• バックスペースにおけるアルコール消毒液の設置

【お客様へのお願い】

• ホテルをご利用のお客様に、サーマルカメラによる検温を実施いたします。ご協力をお願いいたします。

　　 発熱されているお客様（体温 37.5 度以上 ）、体調の優れないお客様は、大変申し訳ございませんが、ご来館をお控えいただきま

       すようお願いいたします。

• ご入館時はマスクの着用をお願いいたします。
• ご入館時・各施設ご利用時は、アルコール消毒液にて手指の消毒にご協力をお願いいたします。
• 館内ご利用時は、フィジカルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。
• 館内ご利用中、発熱や悪寒、咳などの症状で体調が優れない際は、お近くのスタッフまでお申し出ください。